Proč se mnou.
Navrhuji strategie a značky. Od sběru dat až po exekuci. Pomůžu vám definovat vaše proč, jak i co. Vytvořím obsah, který říká přesně to, co má. Nejdříve pochopím problém, pak navrhnu řešení.
Data
Začínám tím, co máte. Teprve pak hledám, co chybí.
Vedu workshopy, ptám se zákazníků, interpretuji výzkumy. Všechno proto, abych pochopil problém a získal podklady pro další práci.
Sesbírat data nestačí. Důležité je v nich číst a hledat to podstatné. Teprve ve chvíli, kdy správně pochopím vaše cíle, trh i konkurenci, vzniká hodnota pro vaši značku.
Identita
Identita pro mě není logo ani barva. Je to věta, kterou všichni uvnitř firmy řeknou, když se jich někdo zeptá, co děláte.
Je to odlišení. Hlas, kterým mluví vaše značka.
Vaše pozice na trhu i slib zákazníkovi.
Strategie
Strategie je rozhodnutí dělat věci opakovaně a dlouhodobě. Zvyšuje šanci, že si vaši značku lidé i algoritmy zapamatují. Pomáhá vám naplnit cíle a držet směr.
Navrhnu vám ji tak, aby měla všechno, co má mít, ale byla dost jednoduchá na to, aby fungovala jako návod, jak pracovat s vaší značkou i komunikací a neskončila v šuplíku.
Implementace
Strategický dokument je teprve začátek.
Nejsem ten, kdo předá slidy a zmizí.
Nadchnu lidi, kteří se strategií mají pracovat, vysvětlím jim její hodnotu a naplánuju to tak, aby se slova ze strategie proměnila v něco, s čím můžete hned pracovat.
Komunikace
Tvořím obsah, který říká přesně to, co má.
Sedí ke značce a plní cíle.
Píšu krátce a doslovně, bez bullshitu. Teda pokud bullshit není součástí vaší firemní DNA.
Sdílení
Přednášel jsem pro 500 lidí na SmartTalk v Brně o CX.
Měl jsem prezentace na WebExpo a WebTop100.
Šířil jsem moudrost na FSV, UJEP, NEWTON University, DoToHo, #HZM a #HZB.
Nechlubím se, nevytahuji se a taky píšu na svůj LinkedIn.